Versandbedingungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde
Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–10 Werktage für den Standardversand.
Die Versandkosten betragen 0 für alle Bestellungen in alle Regionen, d. h., der Versand ist kostenlos.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte rechnen Sie mit einer Wartezeit von 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@antoniosclothing.com unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer, und wir werden der Sache für Sie nachgehen.
Die für den Versand der Kundenbestellungen verwendeten Transportunternehmen sind 4PX Express, SF Express und Yunexpress.
Um einen Stornierungs- oder Rückgabeantrag zu stellen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer (z. B. #1001) und die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sollten beim Absenden des Formulars Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@antoniosclothing.com oder über WhatsApp unter +40 750429308.
1. Um Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an uns, bevor die Bestellung versandt wird. Wenn Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, bedeutet dies, dass die Bestellung bereits versandt wurde und nicht mehr storniert werden kann. Sollten Sie daher davon ausgehen, dass das Paket nicht bis zu dem von Ihnen gewünschten Termin bei Ihnen eintreffen wird, füllen Sie bitte das Formular aus oder setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, um die Bestellung zu stornieren, bevor sie versandt wird. Falls die Sendung bereits versandt wurde, können Sie eine Rücksendung erst beantragen, sobald das Paket bei Ihnen eingetroffen ist. Sobald die Stornierung der Bestellung bestätigt ist, wird die Rückerstattung bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung und des Rückerstattungsbetrags. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert je nach Ihrer Bank 3–5 Werktage.
2. Für den Rückgabevorgang haben Sie ab dem Zeitpunkt der Zustellung 14 Tage Zeit, das Formular einzureichen., die Vorgehensweise beim Ausfüllen des Formulars ist ähnlich; Sie erhalten eine E-Mail mit Rücksendeanweisungen und der Rücksendeadresse (Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen durch, in denen wir diese Informationen erläutert haben).
Sobald die Rücksendung per E-Mail bestätigt wurde, leiten wir die Rückerstattung ein, und der Betrag wird je nach Ihrer Bank innerhalb von 3–5 Werktagen ab dem Datum der Einleitung der Rückerstattung gutgeschrieben.
BITTE STELLEN SIE SICHER, DASS SIE DIE RÜCKSENDUNG INNERHALB VON 14 TAGEN NACH DER LIEFERUNG BEANTRAGEN; RÜCKSENDUNGSANTRÄGE, DIE SPÄTER ALS 14 TAGE NACH DER LIEFERUNG EINGEGANGEN SIND, KÖNNEN NICHT BERÜCKSICHTIGT WERDEN (AUSNAHMEN: FEIERTAGE)