Leveransvillkor
Alla beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att du har fått ditt bekräftelsemejl. Du får ett nytt meddelande när din beställning har skickats
Vi erbjuder gratis frakt över hela världen. Den beräknade leveranstiden är 8–10 arbetsdagar för standardfrakt.
Fraktkostnaden är 0 för alla beställningar till alla regioner, vilket innebär att frakten är gratis.
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande från oss med ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera statusen. Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig.
Om du inte har fått din beställning inom 30 dagar efter att du fått ditt e-postmeddelande med leveransbekräftelse, vänligen kontakta oss på contact@antoniosclothing.com med ditt namn och ordernummer, så undersöker vi saken åt dig.
Transportörerna som används för att skicka kundernas beställningar är 4PX Express, SF Express och Yunexpress.
För att skicka in en begäran om avbokning eller retur, ange ditt ordernummer (t.ex. #1001) och den e-postadress som användes vid beställningen. Om du stöter på problem när du skickar in formuläret, kontakta oss gärna på contact@antoniosclothing.com eller via WhatsApp på +40 750429308.
1. Om du vill avbeställa din beställning ber vi dig att kontakta oss innan beställningen skickas. Om du har fått ett e-postmeddelande om leveransen med ett spårningsnummer betyder det att beställningen redan har skickats och inte kan avbeställas. Om du därför tror att paketet inte kommer att hinna fram till det datum du behöver det, ber vi dig fylla i formuläret eller kontakta oss omedelbart för att avbeställa beställningen innan den skickas. Om den redan har skickats kan du begära en retur först när paketet har anlänt till din adress. Så snart avbeställningen har bekräftats kommer återbetalningen att behandlas. Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar avbokningen och återbetalningsbeloppet. Återbetalningen tar 3–5 arbetsdagar att behandla, beroende på vilken bank du använder.
2. När det gäller returprocessen har du 14 dagar på dig att skicka in formuläret räknat från leveransdatumet, stegen är ungefär desamma när du fyller i formuläret; du kommer att få ett e-postmeddelande med returanvisningar och returadressen ((Läs gärna igenom våra regler för återbetalning och retur, där vi har beskrivit detta.)
Så snart returen har bekräftats via e-post kommer vi att påbörja återbetalningen, och pengarna kommer att överföras inom 3–5 arbetsdagar från det datum då återbetalningen påbörjades, beroende på vilken bank du använder.
SE TILL ATT DU ANSÖKER OM RETUR INOM 14 DAGAR FRÅN LEVERANSDATUMET. RETURANSÖKNINGAR SOM INKOMMER EFTER 14 DAGAR KOMMER INTE ATT GODKÄNNAS (UNDANTAG: HELGDAGAR)