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Sección de preguntas frecuentes
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo. Independientemente de dónde se encuentre, no se aplican gastos de envío adicionales.
¿Cómo se devuelve un pedido?
Estamos comprometidos con su satisfacción. Si su pedido llega dañado, o si recibe un artículo, una talla, un color o un modelo equivocados, no tendrá que devolverlo; le tramitaremos un reembolso completo de inmediato, sin hacerle ninguna pregunta.
Si desea devolver un artículo por motivos de preferencia personal, estaremos encantados de facilitarle la dirección de devolución. En este caso, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.
¿Qué ocurre si la talla no es la adecuada?
Si la talla no le queda del todo bien, le ofrecemos un cambio gratuito por cualquier otra talla disponible, tanto si necesita una más pequeña como una más grande. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros y nosotros nos encargaremos del resto sin coste adicional.
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
– Envíe un mensaje a través de nuestro formulario de contacto
– Envíe un mensaje de WhatsApp o un SMS a +44 7306 858967
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Estamos aquí para ayudarle y, por lo general, respondemos en un plazo de 24 horas.