Politica di spedizione
Tutti gli ordini vengono evasi entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverà un'altra notifica quando il suo ordine sarà stato spedito
Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo. Il tempo di consegna stimato è di 8-10 giorni lavorativi per la spedizione standard.
Il costo di spedizione è pari a 0 per tutti gli ordini verso tutte le regioni, il che significa che la spedizione è gratuita.
Una volta spedito il Suo ordine, riceverà da parte nostra un'e-mail di notifica contenente un numero di tracciamento che potrà utilizzare per verificarne lo stato. Si prega di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.
Se non ha ricevuto il suo ordine entro 30 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, la preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@antoniosclothing.com indicando il suo nome e il numero d'ordine, e provvederemo a verificare la situazione per lei.
I corrieri utilizzati per la spedizione degli ordini dei clienti sono 4PX Express, SF Express e Yunexpress.
Per inviare una richiesta di annullamento o di reso, La preghiamo di inserire il numero dell’ordine (ad es. #1001) e l’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’ordine. Qualora dovesse riscontrare difficoltà nell’invio del modulo, La preghiamo di contattarci all’indirizzo contact@antoniosclothing.com o tramite WhatsApp al numero +40 750429308.
1. Per annullare il Suo ordine, La preghiamo di contattarci prima che l'ordine venga spedito. Se ha ricevuto un'e-mail di spedizione contenente un numero di tracciamento, significa che l'ordine è già stato spedito e non può essere annullato. Pertanto, se ritiene che il pacco non arriverà entro la data da Lei indicata, La preghiamo di compilare il modulo o di contattarci immediatamente per annullare l’ordine prima che venga spedito. Se è già stato spedito, potrà richiedere il reso solo una volta che il pacco sarà arrivato al Suo indirizzo. Una volta confermata la cancellazione dell’ordine, verrà elaborato il rimborso. Riceverà un’e-mail di conferma della cancellazione e dell’importo del rimborso. L’elaborazione del rimborso richiederà 3–5 giorni lavorativi, a seconda della sua banca.
2. Per la procedura di reso, ha a disposizione 14 giorni per inviare il modulo a partire dalla data di consegna, la procedura da seguire per compilare il modulo è simile; riceverà un’e-mail con le istruzioni per il reso e l’indirizzo a cui rispedire la merce (La invitiamo a consultare le nostre politiche in materia di rimborsi e resi, dove abbiamo fornito tali informazioni).
Una volta confermata la restituzione tramite e-mail, avvieremo la procedura di rimborso; l'accredito avverrà entro 3–5 giorni lavorativi dalla data di avvio della procedura, a seconda della Sua banca.
SI PREGA DI ASSICURARSI DI RICHIEDERE IL RESO ENTRO 14 GIORNI DAL MOMENTO DELLA CONSEGNA; QUALSIASI RICHIESTA DI RESO PRESENTATA DOPO 14 GIORNI NON SARÀ ACCETTATA (ECCEZIONI: GIORNI FESTIVI)